Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Na PodoStore, respeitamos a sua privacidade e valorizamos a confiança depositada em nossa empresa.

Tratamos todas as informações fornecidas por nossos clientes com responsabilidade, transparência e segurança, seguindo as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei nº 13.709/2018).

Ao navegar em nosso site ou realizar seu cadastro, algumas informações poderão ser coletadas para proporcionar uma experiência de compra segura, eficiente e personalizada.

Quais informações coletamos?

Para Pessoas Físicas, poderão ser coletados dados como nome completo, CPF, e-mail, telefone, data de nascimento e endereço completo.

Para Pessoas Jurídicas, poderão ser coletados dados como razão social, CNPJ, inscrição estadual (quando aplicável), nome do responsável, e-mail, telefone e endereço completo.

O que fazemos com essas informações?

As informações coletadas são utilizadas para processamento de pedidos, emissão de documentos fiscais, realização de entregas, atendimento ao cliente, campanhas promocionais, ações de marketing e melhorias contínuas em nossos serviços e na experiência de compra.

Quem tem acesso a essas informações?

O acesso às informações é restrito a colaboradores e prestadores de serviços autorizados, que possuem compromisso com a confidencialidade e a proteção dos dados.

Com quem compartilhamos essas informações?

A PodoStore não vende nem comercializa dados pessoais.

Algumas informações poderão ser utilizadas de forma anonimizada e criptografada em plataformas de publicidade, como Meta, Google e Microsoft, para criação de campanhas mais relevantes e personalizadas.

Também poderão ser compartilhadas informações anonimizadas com parceiros estratégicos relacionados aos serviços oferecidos pela empresa.

Como você pode atualizar seus dados?

Você pode visualizar, corrigir e atualizar suas informações cadastrais a qualquer momento através da área "Minha Conta" disponível em nosso site.

Por quanto tempo armazenamos seus dados?

Os dados permanecerão armazenados enquanto seu cadastro estiver ativo ou pelo período necessário para o cumprimento de obrigações legais, fiscais e operacionais, sempre respeitando a legislação vigente.

Como solicitar a exclusão dos seus dados?

Caso deseje solicitar a exclusão de seus dados cadastrais, basta enviar um e-mail para adm@podostore.com.

Para sua segurança, poderá ser necessário confirmar sua identidade antes da conclusão do processo. O prazo para análise e atendimento da solicitação é de até 15 dias.

Cookies:

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação, personalizar conteúdos, lembrar preferências, manter produtos no carrinho e oferecer uma utilização mais prática e eficiente do site.

Também utilizamos cookies de parceiros confiáveis para compreender melhor o comportamento de navegação dos usuários e aprimorar nossos serviços, produtos e campanhas publicitárias.

Você pode desativar os cookies diretamente em seu navegador, porém algumas funcionalidades do site poderão ser afetadas.

Direitos do titular dos dados:

Nos termos da LGPD, você possui o direito de acessar, corrigir, atualizar, solicitar a exclusão, restringir o tratamento, solicitar a portabilidade dos seus dados e revogar consentimentos concedidos anteriormente, observadas as hipóteses legais aplicáveis.

Comunicações e promoções:

A PodoStore poderá enviar comunicações relacionadas aos seus pedidos, novidades, promoções, lançamentos e conteúdos relevantes.

Caso não deseje mais receber essas comunicações, você poderá solicitar o cancelamento a qualquer momento.

Pagamentos seguros:

A PodoStore não armazena os números completos dos cartões de crédito utilizados nas compras. Todas as transações são realizadas em ambiente seguro por plataformas especializadas em processamento de pagamentos.

Alterações nesta política:

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir melhorias em nossos processos ou adequações legais. Sempre que houver alterações relevantes, elas serão divulgadas em nossos canais oficiais.

Fale Conosco:

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento dos seus dados pessoais, entre em contato com nossa equipe:

• E-mail: adm@podostore.com;
• Telefone: (51) 3541-3000;
• WhatsApp: (51) 98595-6858;
• Razão Social: PodoStore PodoPosturologia LTDA;
• CNPJ: 21.999.439/0001-40.